الإشاعة:
تداول عدد من مستخدمي منصات التواصل الاجتماعي في مصر خلال الفترة الماضية، أقاويل بشأن قيام شركة الكهرباء بخصم مبالغ إضافية بدون أسباب عند شحن العدادات مسبقة الدفع، وذلك على خلفية شكوى بعض المواطنين من عدم حصولهم على مبلغ الشحن كاملا دون معرفة أسباب الخصم، الأمر الذي استوجب توضيح عدة حقائق.. علشان محدش يضحك عليك.
الحقيقة:
– أوضحت شركة القابضة لكهرباء مصر أن هناك العديد من الأسباب التي قد تؤدي إلى خصم الرصيد من عدادات الكهرباء، والتي من أبرزها عندما يقوم المواطن باستبدال العداد القديم بعداد مسبق الدفع، فإن شركة الكهرباء تقوم بخصم القسط المستحق بداية كل شهر، ما يؤدي إلى خصم هذه القيمة من رصيد العداد بصورة مباشرة.
– أشارت الشركة أيضا إلى أنه في حالة وجود تراكمات في استهلاك الكهرباء فإنه يتم تقسيم هذه التراكمات إلى أقساط يتم دفعها كل شهر.
– في حالة عدم استهلاك المواطن للكهرباء وذلك عند قراءة المحصل للعداد، فإنه يتم خصم مبلغ بصورة تلقائية يقدر بتسع جنيهات كل شهر، وذلك في حالة قراءة العداد والحصول على قيمة صفر.
– يتم خصم مقابل خدمة العملاء وفقا لمستوى استهلاك المواطن للكهرباء في الشهر وفقاً للشرائح المحددة كالآتي:
· خصم مبلغ 1 جنيه من الشريحة الأولى والتي تتراوح من صفر إلى 50 كيلو واط.
· خصم قيمة 2 جنيه من الشريحة الثانية والتي تتراوح من 51 إلى 100 كيلو واط.
· خصم 6 جنيهات من الشريحة الثالثة والتي تتراوح من 101 حتى 200 كيلو واط.
· خصم 11 جنيه من الشريحة الرابعة والتي تتراوح من 201 إلى 350 كيلو واط.
· خصم 15 جنيه من الشريحة الخامسة والتي تتراوح من 351 إلى 650 كيلو واط.
· خصم 25 جنيها من الشريحة السادسة والتي تتراوح من 651 إلى 1000 كيلو واط.
· خصم 40 جنيها من الشريحة السابعة والتي تتجاوز 1000 كيلو واط.