الإشاعة:
ترددت على مواقع التواصل الاجتماعي مؤخرا، بعض الأقاويل حول إلغاء خدمة الخط الساخن للخطين الأول والثاني لمترو الأنفاق، مما أثار عدة تساؤلات من المواطنين تجاه أسباب ذلك.
الحقيقة:
نفى أحمد عبد الهادي بكير، المتحدث الرسمي ومدير عام الإعلام والعلاقات العامة بالشركة المصرية لمترو الأنفاق، ما تم تداوله بشأن إلغاء خدمة الخط الساخن رقم 16048، والخاصة بالخط الأول والثاني للمترو، مؤكدًا أنها تعمل على مدار ساعات التشغيل.
كما ناشد المتحدث جمهور الركاب عدم الانسياق وراء الشائعات، وكذلك التواصل مع المركز الإعلامي للشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق عبر عدة وسائل مختلفة وهي: الموقع الإلكتروني للشركة، والصفحة الرسمية لمترو القاهرة على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، وخدمة الخط الساخن 16048 والرقم المخصص لخدمة الواتس آب 01221116048، وأيضا مكاتب منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء بعدد من المحطات، وذلك لتلقي أي شكاوى واقتراحات واستفسارات خاصة بمترو الأنفاق.